6 chiếc Ford Everest và 113 chiếc Ford Ranger sản xuất trong khoảng từ 29/10/2016 đến 28/01/2017 bị triệu hồi do lỗi túi khí.
Theo thông báo từ Ford Việt Nam, số xe trên được nhập về Việt Nam theo dạng nguyên chiếc từ Thái Lan.
Liên doanh Mỹ xác nhận bộ phận kích hoạt túi khí bên trong cụm túi khí bên của một số xe Ranger và Everest có thể chứa hỗn hợp hóa chất không chuẩn. Việc chứa hỗn hợp hóa chất không chuẩn này có thể làm cho túi khí không được bơm phồng lên, dẫn đến túi khí bên có thể không hoạt động trong trường hợp xảy ra va chạm.
Ford Ranger dẫn đầu phân khúc bán tải tại Việt Nam.
Vấn đề nêu trên được phát hiện bởi nhà cung cấp Autoliv trong quá trình liên tục thử nghiệm, kiểm tra sản phẩm.
Ford Việt Nam cho biết họ đã ủy quyền cho hệ thống đại lý chính hãng của Ford kiểm tra, thay mới cụm túi khí bên cho các xe Ranger và Everest bị ảnh hưởng bởi chương trình này một cách miễn phí. Các khách hàng sở hữu số xe bị lỗi túi khí cũng được gửi thư để thông báo.
Hiện tại, Ford Ranger đang là mẫu bán tải bán chạy nhất tại Việt Nam với thị phần trên 50%. Kết quả này cũng giúp xe thường xuyên lọt top 5 xe bán chạy toàn thị trường. Trong khi đó, Ford Everest có doanh số bán hàng chỉ khoảng 100 xe/tháng, kém xa Toyota Fortuner cùng phân khúc. Dẫu vậy, các đại lý trên toàn quốc vẫn báo "hết hàng" đối với mẫu SUV 7 chỗ này.