Sự cố bất ngờ khiến người dùng buộc phải dừng xe khẩn cấp. Phía BYD sau đó từ chối hỗ trợ.
Một chiếc xe điện BYD đang vận hành thì bất ngờ bật nắp ca pô khiến tầm nhìn người lái trở về 0. Sự việc xảy ra tại Thái Lan và được giới người dùng xe điện tại quốc gia này chú ý vì lỗi xe, nguyên nhân gây ra lỗi cũng như cách thương hiệu Trung Quốc xử lý.
Sự cố trên xảy ra tại Surat Thani, Thái Lan vào ngày 12/6 qua. Chủ xe Surasak Kusolchoo là người cầm lái khi đó "đứng hình" vì nắp ca pô bất ngờ bật lên khi xe đang vận hành. Theo camera hành trình ghi nhận, tầm nhìn của người lái trong xe lập tức trở về con số 0, buộc anh phải táp xe khẩn cấp vào lề đường để tránh tai nạn.
Chiếc xe bị lật ca pô khi đang vận hành ở tốc độ cao, rất may là chủ xe khi đó đã kịp dừng lại và tấp vào lề đường một cách an toàn. Ảnh cắt từ video, nguồn: MSN
Sau khi trở về nhà và kiểm tra sự cố kỹ càng hơn, Surasak phát hiện ra ốc vít cố định ca pô đã biến mất. Nguyên nhân sự việc có thể là vì ốc này bung ra. Theo chủ xe chia sẻ, họ mới dùng chiếc xe điện Trung Quốc được một năm với đồng hồ xe hiện đang chỉ 30.900 km.
Vẫn theo người này, ban đầu họ tưởng rằng trung tâm dịch vụ của hãng đã quên lắp lại ốc cố định ca pô sau khi anh đem xe tới xưởng sửa chữa sau một tai nạn hồi tháng 2. Tuy nhiên, trung tâm sau đó cung cấp bằng chứng từ camera an ninh cho thấy ốc ca pô khi đó vẫn còn.
Camera hành trình ghi lại cảnh xe BYD bất ngờ lật ca pô khi đang vận hành tại Thái Lan
Surasak khẳng định anh không biết ốc ca pô bung ra khi nào. Anh sau đó cũng tìm kiếm sự trợ giúp từ BYD. Về phía thương hiệu Trung Quốc, hãng ghi nhận sự việc trên nhưng chưa có phương án mới cho người dùng. Tìm hiểu về lịch sử thu hồi xe của BYD, hãng chưa có sự kiện thu hồi lớn nào liên quan tới ca pô xe.
