Ở giải đua Công thức 1, nếu muốn đánh bại đối thủ, các tay lái cần đến sự giúp đỡ của đồng đội. Trong khi đó, đối với ngành công nghiệp ôtô, các đại lý cùng bán xe của một hãng lại là đối thủ không đội trời chung. Trường hợp của hai đại lý Toyota tại Mỹ dưới đây là một ví dụ điển hình.

Trong thời gian gần đây, hãng Toyota liên tục gặp trục trặc và khó khăn về mặt sản xuất cũng như doanh số bán hàng tại thị trường Mỹ nói riêng và toàn cầu nói chung. Thế nhưng, một số đại lý Toyota tại Mỹ lại không chịu "yên phận" mà tiếp tục gây rắc rối cho nhau. Câu chuyện bắt đầu từ một đại lý đã đi quá giới hạn trong quá trình cạnh tranh.
 
img
Các nhân viên tại đại lý Bob Tyler Toyota đã dựng chuyện về ông chủ của đối thủ Eastern Shore Toyota (Ảnh minh họa).

Châm ngòi cho rắc rối là các nhân viên tại đại lý Bob Tyler Toyota nằm ở Pensacola, bang Florida, Mỹ. Để cạnh tranh với Eastern Shore Toyota ở Daphne, bang Alabama, các nhân viên của Bob Tyler Toyota đã dựng hình ảnh ông Shawn Esfahani, chủ đại lý đối thủ, như một chiến binh Hồi giáo trong lòng khách hàng. Nguyên nhân là do ông Esfahani được sinh ra tại Iran.

Thậm chí, Fred Kenner, giám đốc bán hàng của Bob Tyler Toyota, còn khẳng định với một cặp vợ chồng định mua xe tại Eastern Shore Toyota rằng ông Esfahani "đang cung cấp và rửa tiền cho lực lượng nổi dậy tại Trung Đông".

Một nhân viên bán hàng khác mạnh miệng bổ sung thêm: "Esfahani đang đổ tiền cho gia đình và những kẻ khủng bố khác. Tôi có một người anh em tại Trung Đông. Nếu mua xe tại Eastern Shore Toyota, ông bà đang gián tiếp giết người anh em của tôi".

Sau vụ việc trên, đại lý Eastern Shore Toyota bị gán cái tên "Taliban" lập tức đâm đơn kiện Bob Tyler Toyota. Theo đó, ông chủ Eastern Shore Toyota đòi số tiền bồi thường lên đến 28 triệu USD. Cuối cùng, ông Esfahani được nhận số tiền 7,5 triệu USD từ đại lý Bob Tyler Toyota.

Theo Carscoop