Không bỏ lỡ cơ hội khi đối thủ cạnh tranh Toyota tiếp tục lún sâu vào bê bối thu hồi xe lớn nhất trong lịch sử, hãng General Motors Co. tận dụng thời cơ để biến “nỗi đau” của Toyota thành lợi nhuận cho mình bằng cách đề nghị giảm giá cho các khách hàng của nhà sản xe Nhật nếu họ muốn đổi xe và mua một trong các mẫu xe Chevrolet, Cadillac, Buick và GMC.

GM bắt đầu thực hiện chương trình khuyến khích vào hôm thứ Tư, chỉ một ngày sau khi Toyota bị yêu cầu ngừng bán 8 mẫu xe bị thu hồi trong tuần trước. Chương trình của GM được áp dụng với hình thức giảm giá các mẫu xe thuộc 4 nhãn hiệu của GM.

Cho đến cuối tháng này, GM sẽ cung cấp chương trình mua xe trả góp không lãi suất trong vòng 60 tháng dành cho những khách hàng muốn đổi xe Toyota thành một chiếc xe của GM. Ngoài ra, những khách hàng hiện đang thuê xe của Toyota có thể nhận được khoảng 1.000 USD để kết thúc hợp đồng và đổi sang ngồi sau tay lái một trong những chiếc xe Chevrolet, Cadillac, Buick và GMC.

Nhờ tranh thủ giai đoạn khó khăn này của Toyota, GM có thể tăng trưởng thị phần tạm thời khoảng 2,4% trong khi Ford cũng có thể mở rộng thị phần thêm 1,6%. Tuy nhiên, cả Ford và Chrysler đều không có kế hoạch cung cấp chương trình khuyến khích đối với khách hàng của Toyota.

Chương trình này là một nước cờ khá mạo hiểm của nhà sản xuất xe Detroit.

“Một mặt, đây là cơ hội để nâng cao doanh số. Thành thực mà nói thì GM đang mất dần vị thế trên thị trường Mỹ trong suất 25 năm qua và đây chính là thời cơ để hãng “đòi” lại thị trường”.

“Mặt khác, người Mỹ lại không thích “đánh người ngã ngựa”.

GM đã quyết định hành động sau khi nhận được hàng ngàn email và cuộc gọi từ các đại lý có các khách hàng của Toyota tìm đến khi vụ thu hồi xe tiếp tục lan rộng.

“Chúng tôi phản hồi lại ý kiến từ những khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ”- ông Tom Henderson- người phát ngôn của GM cho biết. “ Chúng tôi đưa cho các đại lý những công cụ mà họ có thể sử dụng để đưa những khách hàng này trở lại với các nhãn hiệu Chevrolet, Buick, GMC hay Cadillac”.
 
Theo Autonews