Khi phải trả một khoản tiền không nhỏ, từ 90.000 USD cho một chiếc Mercedes S-Class phiên bản thường, đến 200.000 USD cho 1 chiếc S65 AMG phiên bản cao cấp, các khách hàng đều mong đợi chiếc xe sẽ đem lại sự tiện nghi thoải mái khi sử dụng. Thế nhưng thực tế lại không hề như vậy đối với 54 chủ sở hữu của Mercedes-Benz S-Class đời 2009 tại Mỹ.

54 chủ sở hữu nói trên đều than phiền về cùng một hiện tượng, họ không thể nào đóng mở cửa xe đúng cách. Mercedes-Benz xác nhận đã để xảy ra lỗi trong việc đánh số các khóa cửa, dẫn đến sự không tương ứng của khóa cửa trước và sau của hành khách.  
 

img

Sự nhầm lẫn giữa khóa cửa sau và khóa cửa trước bên ghế hành khách dẫn đến người ngồi ghế hành khách phía trên không thể mở cửa từ phía trong bằng cách kéo tay nắm. Trong khi đó, cửa sau mặc dù đã khóa, hành khách chỉ cần kéo tay nắm, cửa sẽ mở ra.

Mercedes-Benz cho biết các đại lý sẽ kiểm tra số trên tất cả các cửa của những xe bị lỗi và lắp đặt lại miễn phí cho khách hàng.
 
Theo Carscoop