Mới đây, tạp chí China Securities Journal của Trung Quốc đã tiến hành thực hiện một bài khảo sát về những mẫu xe hạng sang thường xuyên bị khách hàng kêu ca. Kéo dài từ ngày 18-24/11, bài khảo sát đã liệt kê một số mẫu xe hạng sang đình đám nhưng lại thường xuyên bị khách hàng phàn nàn như Audi A6L, BMW 5-Series, Jeep Compass…

Đứng đầu danh sách là mẫu xe hạng sang đến từ Đức Audi A6L với 27 lời phàn nàn của khách hàng về những vấn đề liên quan đến hộp số, bơm, cụm đèn pha và dầu động cơ. Về bản chất, những thông tin do bản khảo sát đưa ra không mang tính chính thức, do đó hãng Audi cũng chưa có ý định sửa lỗi hay thu hồi xe theo ý khách hàng. Năm ngoái, hãng xe Đức đã bán được 150.000 chiếc xe tại thị trường Trung Quốc. Dự kiến, năm nay doanh số bán hàng của Audi thậm chí còn đạt con số 200.000 chiếc.

Trong bảng danh sách do China Securities Journal liệt kê, “gương mặt” mới xuất hiện là Volvo S-Class, đứng ở vị trí thứ 8 đồng thời hất Mercedes-Benz S-Klasse ra khỏi top 10. Về các sản phẩm nội địa, nhãn hiệu Great Wall giữ vị trí đầu tiên về số lượng phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng. Nếu như Great Wall bị 251 người tiêu dùng kêu ca về các sản phẩm chính hãng thì Đông Phong Nissan “may mắn” hơn với 249 lời phàn nàn.

So với năm ngoái, có thêm 17 khách hàng phàn nàn về xe của Great Wall. Nguyên nhân bắt nguồn từ tình trạng liên tục gặp trục trặc với hệ thống điều hòa, làm mát và xuất hiện những âm thanh hoặc hiện tượng rung bất thường của mẫu xe Teng Yi C30.

Sau đây là danh sách 10 mẫu xe sang bị kêu ca nhiều nhất tại thị trường Trung Quốc:

1. Audi A6L (27)
2. BMW 5 Series (23)
3. Audi A4L 20
4. Mercedes-Benz C Klasse (19)
5. Jeep Compass (18)
6. BMW 3 Series (17)
7. Mercedes-Benz E Klasse (16)
8. Volvo S Class (16)
9. Crown (15)
10. Subaru Forester (14)

Theo Autoevolution