Sự cố xảy ra do van đường ống nước ngầm bật tung trong quá trình thi công ống thoát nước, khiến nước xối xả gây sập đường.
Địa điểm xảy ra sự cố nằm ở cuối giao điểm Lò Đúc - Trần Khát Chân - Kim Ngưu. Ống nước bị vỡ khiến áp lực nước xói mòn biến khu vực này thành một “hố tử thần” có đường kính 5x5 mét và sâu chừng 2,5 mét. Theo quan sát, “hố tử thần” chiếm gần hết lòng đường khiến việc di chuyển của các phương tiện qua khu vực này hết sức khó khăn.
Mặc dù từ 5 giờ sáng các đồng chí CSGT thuộc đội 4 đã có mặt để điều tiết nhưng do lòng đường quá hẹp, phương tiện tham gia nhiều nên đến 11 giờ trưa tình trạng tắc nghẽn vẫn chưa được cải thiện.
Nguyên nhân được xác định là do những ngày gần đây công ty Nước sạch Hà Nội đang tiến hành thi công, sửa chữa lại đường ống cấp thoát nước. Trong quá trình thi công, công ty này không may làm vỡ ống cấp nước sạch. Sự cố vỡ ống nước sinh hoạt đã làm toàn bộ khu vực này rơi vào tình trạng mất nước. Hiện sự cố đang được Công ty Nước sạch Hà Nội tích cực khắc phục.