Một mẫu xe tốt hoặc tồi không thể định nghĩa cho cả nhãn hiệu. Tuy nhiên, danh tiếng của một hãng xe, dù tốt hay xấu, cũng không thể khiến bạn bỏ qua việc kiểm tra xe một cách cẩn thận trước khi mua. Để người tiêu dùng có thêm dữ liệu tham khảo trước khi mua xe, tạp chí Consumer Reports nổi tiếng của Mỹ đã liệt kê danh sách những hãng sản xuất ô tô tốt và tồi nhất trên thị trường Mỹ.

Để quyết định xem nhãn hiệu nào liên tục sản xuất những chiếc xe tốt nhất, đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, tạp chí Consumer Reports dựa trên điểm đánh giá tổng quan, điểm đánh giá khi chạy thử xe và độ tin cậy dự đoán trước cho mỗi mẫu xe. Sau đó, tạp chí Consumer Reports lấy điểm số trung bình từ các dữ liệu này và xếp loại hãng nào sản xuất xe tốt nhất trên thị trường.


Bảng xếp hạng các hãng sản xuất xe tốt nhất của Consumer Reports.

Bảng xếp hạng các hãng sản xuất xe tốt nhất của Consumer Reports.

Kết quả, nhãn hiệu hạng sang Audi và bình dân hơn Subaru là hai hãng sản xuất xe tốt nhất trên thị trường. Trước đó, Audi đã bị dính bê bối gian lận khí thải cùng tập đoàn mẹ Volkswagen. Tuy nhiên, những chiếc xe Audi lỗi đã bị triệu hồi và ngừng bán toàn bộ từ các đại lý.

Do vậy, những chiếc xe Audi lỗi không nằm trong bài thử nghiệm và đánh giá của Consumer Reports. Đây là lý do Audi cùng với Subaru đứng đầu danh sách hãng sản xuất xe tốt nhất trên thị trường của Consumer Reports. Đứng ở 3 vị trí tiếp theo trong top 5 là Lexus, Porsche và BMW.

Ngoài ra, tạp chí Consumer Reports còn dựa trên độ đáng tin cậy, an toàn, các hệ thống an toàn chủ động và sự hài lòng của khách hàng để đánh giá. Những hãng xe có dòng sản phẩm liên tục nâng cấp thường được đánh giá cao hơn.

Ví dụ, kết quả đánh giá khi chạy thử xe của Toyota chỉ ở mức trung bình nhưng được cân bằng nhờ độ đáng tin cậy cao. Thứ hạng của Toyota do Consumer Reports xếp là 8.

Trong khi đó, xe Mercedes-Benz cho kết quả chạy thử rất tốt nhưng lại bị ảnh hưởng vì độ tin cậy không cao. Trong bảng xếp hạng của tạp chí Consumer Reports, Mercedes-Benz nằm ở vị trí thứ 14.

Những hãng như Honda, Nissan và Chrysler bị đánh giá thấp vì lỗi liên quan đến hộp số mới. Kết quả là Honda đứng thứ 10, Nissan thứ 21 và Chrysler thứ 26.

Để đưa ra kết quả khách quan nhất, Consumer Reports chỉ chọn những hãng mà các phóng viên đã lái thử ít nhất 2 xe. Do đó, có một số hãng vắng mặt trong bảng danh sách như Tesla, Smart và Ram.