Tổng cộng số xe Honda SH phiên bản mới được sản xuất từ ngày 19/8-6/10/2015 bị triệu hồi là 12.118 chiếc.
Hôm qua, ngày 4/12/2015, trên trang web chính thức, hãng Honda Việt Nam đã công bố thông tin triệu hồi chính thức dành cho dòng xe ga SH 125 và SH 150 phiên bản mới. Theo đó, sẽ có 6.721 xe Honda SH 125 và 5.397 chiếc SH 150 bị triệu hồi. Tổng cộng số xe Honda SH phiên bản mới được sản xuất từ ngày 19/8-6/10/2015 bị triệu hồi là 12.118 chiếc.
Hãng Honda cho biết, những chiếc Honda SH 125 phiên bản mới thuộc diện triệu hồi có dải số khung từ RLHJF4221FY000012 đến RLHJF4228FY007426. Dải số khung tương ứng của những chiếc Honda SH 150 bị triệu hồi là từ RLHKF1432FY000013 đến RLHKF1438FY005832.
Honda SH phiên bản mới bị triệu hồi vì lỗi chìa khóa thông minh Smart Key.
Nguyên nhân của đợt triệu hồi này là “do lỗi phần mềm điều khiển khiến hệ thống cảnh báo chống trộm sau khi được kích hoạt sẽ tự động tắt trong khoảng thời gian ngắn hơn tiêu chuẩn của nhà sản xuất”. Việc thay thế phụ tùng sẽ được triển khai qua hệ thống cửa hàng Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc và dự kiến kết thúc vào ngày 3/12/2017 với chi phí hoàn toàn do Honda Việt Nam chi trả.
Như đã biết, trong những ngày giữa tháng 11/2015, người tiêu dùng đã rất hoang mang khi hãng Honda phát đi thông báo “chiến dịch dịch vụ” liên quan đến dòng SH 125 và SH 150 mới trên trang web chính thức. Trong thông báo, hãng Honda Việt Nam gọi đây là chiến dịch thay thế phụ tùng cho xe SH 125 và SH 150 được trang bị hệ thống chìa khóa thông minh Smart Key.
Honda Việt Nam khẳng định vấn đề này không gây ra bất kỳ ảnh hưởng nào tới an toàn của xe và người điều khiển, cũng như không vi phạm các quy định, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia. Đồng thời, Honda cũng giải thích lý do không phát đi thông báo triệu hồi chính thức vì lỗi chìa khóa trên Honda SH 125 và SH 150 mới chỉ thuộc khâu dịch vụ, phụ tùng.
Tuy nhiên, Cục Đăng kiểm Việt Nam không đồng ý với lý do này của hãng Honda. Chiều ngày 24/11/2015, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã mời đại diện Honda lên làm việc để giải trình về lỗi trên SH 125 và SH 150 mới. Trong buổi làm việc này, Cục Đăng kiểm đã yêu cầu Honda Việt Nam phải triệu hồi xe SH 125 và SH 150 mới.