Hàng năm, phía Volvo sẽ gửi một nhóm “auditor” (chuyên gia kiểm định) sang Việt Nam. Họ sẽ kiểm tra mọi chi tiết của showroom, bao gồm cơ sở vật chất từ bàn, ghế, ly nước đến ti vi. Sau khi kiểm tra, các đại lý sẽ được họ chấm điểm, chỉ ra những khuyết điểm nếu có để yêu cầu cải thiện