Hyundai Sonata 2011 là một trong những mẫu xe bán chạy nhất tại thị trường Mỹ hiện nay. Có thể nói, từ khi ra đời, Sonata đã mang về cho Hyundai không ít thành công và danh tiếng. Không chỉ được người tiêu dùng đón nhận nhiệt tình, Hyundai Sonata 2011 còn nhanh chóng chiếm cảm tình của báo giới. Theo kết quả gần đây nhất của Kelly Blue Book, Hyundai thậm chí còn vượt qua hai "ông lớn" Honda và Toyota về mặt khách hàng trung thành, một phần là nhờ Sonata 2011. Do đó, chẳng có gì ngạc nhiên khi 600.000 chiếc Hyundai Sonata thế hệ mới nhất đã tìm thấy chủ nhân mới.
Tuy nhiên, nói như vậy không có nghĩa Hyundai Sonata 2011 là một mẫu xe hoàn hảo. Thay vào đó, trong thời gian gần đây, có nhiều khách hàng Mỹ bắt đầu lên tiếng than phiền về tình trạng đi chệch đường, đặc biệt là tự động lao sang bên trái, của Hyundai Sonata 2011. Hiện tượng trên thường xuyên xảy ra khi xe chạy trên xa lộ. Đã có 188 khách hàng đang sở hữu Hyundai Sonata 2011 gửi ý kiến đến các cơ quan chức năng. Ngoài ra, còn có hàng trăm người phản ánh trên các diễn đàn trực tuyến. Một số người cho biết, họ đã mang xe đến các đại lý để sửa nhưng tình hình không cải thiện đáng kể. Thậm chí, có người còn buộc tội các đại lý đã cố tình che dấu lỗi trước khi bán xe cho họ.
"Tôi thực sự rất khổ sở khi giữ vô lăng để chiếc xe chạy theo đường thẳng. Tay tôi thường bị đau ê ẩm sau 45 phút lái xe. Liệu đây có phải là hiện tượng bình thường không? Theo đại diện của Hyundai, đây là đặc điểm chung của Sonata 2011. Có lẽ tôi phải dần làm quen với hiện tượng này. Một người thợ cơ khí tiết lộ với tôi rằng, nhiều người sở hữu xe Sonata 2011 khác cũng gặp tình huống tương tự. Song, nhà sản xuất vẫn không gọi hiện tượng đó là lỗi. Đơn giản, đó chỉ là bản chất của Hyundai Sonata 2011", một khách hàng cho biết.
Trước đó, hãng Hyundai từng thông báo thu hồi một số xe Sonata 2011 vì vô lăng không hoạt động. Tuy nhiên, hãng xe Hàn Quốc lại chưa thể sửa chữa triệt để hay đưa ra lời giải thích phù hợp cho vấn đề trên. Đây thực sự là điều đi ngược lại với danh tiếng chế tạo xe chất lượng cao của Hyundai.
Tất nhiên, mọi chiếc xe đều có lúc đi chệch hướng khi lốp non hơi hoặc vô lăng bị trục trặc. Song, một số đoạn video do những người sở hữu Sonata quay lại và tung lên mạng Internet đã chứng minh vấn đề đi chệch hướng của mẫu sedan cỡ trung Hàn Quốc không hề bình thường. Phần lớn những người gặp tình huống trên đều khẳng định Hyundai Sonata 2011 có xu hướng tự động lao sang bên trái.
Bản thân những tạp chí danh tiếng về thử xe như Consumer Reports và Car&Driver cũng phản ánh hiện tượng tương tự. "Tiếng xấu" lan rộng đến mức các đại lý của Hyundai phải thông báo trước với người mua khi họ để mắt tới Sonata 2011. Theo đó, người bán sẽ khẳng định hiện tượng Sonata 2011 có xu hướng tự động lao sang bên trái là vấn đề bình thường.
Theo ông Jim Trainor, phát ngôn viên của Hyundai, hãng xe Hàn Quốc đang "cố gắng hết sức để tìm hiểu nguyên nhân và phối hợp chặt chẽ với khách hàng trên cơ sở từng trường hợp một". Nói như vậy, Hyundai sẽ không thông báo thu hồi Sonata 2011. Tính đến nay, cũng chưa có thông tin về bất kỳ vụ thương vong nào liên quan đến lỗi trên của Hyundai Sonata 2011.
Có vẻ như những người lái Hyundai Sonata 2011 sẽ không có những giây phút nghỉ ngơi sau vô lăng.
Theo Jalopnik
